Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта myfamilydoctor.ru (далее — «Сайт»).

Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.3. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности. Пользователь обязуется не нарушать Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах.
2.4. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
2.5. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем, в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.6. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств, в связи с такой рекламой. Ответственность за содержание рекламных объявлений, в том числе баннеров, размещенных на Сайте, несет рекламодатель.
2.7. Пользователь согласен с тем, что предоставленные им фотоизображения будут доведены до всеобщего сведения и переданные Сайту фотоизображения не нарушают права третих лиц, в том числе, авторские и смежные права и права на изображение гражданина.
2.8. Пользователь соглашается с тем, что администраторы Сайта имеют право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любой раздел Сайта в любое время по своему усмотрению.
2.9. Пользователь соглашается с тем, что введённая им информация будет храниться в базе данных Сайта.

Условия использования материалов, размещенных на Сайте

3.1. Все материалы, авторские права на которые принадлежат myfamilydoctor.ru, могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник: MyFamilyDoctor.Ru. При перепечатке и ретрансляции в Интернете обязательна активная гиперссылка – «Мой семейный врач»  (или MyFamilyDoctor.Ru).

Соглашение о персональных данных пользователя

4.1 Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при использовании Сайта, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных (в том числе медицинской организации или врачу в зависимости от ситуации), передачу (в том числе путем распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам, оказывающим по договору с Администрацией услуги по обработке заявок и звонков Пользователей (сотрудники call-центра).
4.2 При использовании некоторых сервисов Сайта Пользователь сообщает Администрации сведения о факте обращения (в том числе намерении обратиться) за медицинской помощью к врачу определенной специализации. В целях повышения качества оказываемых услуг Администрация вправе производить запись телефонных переговоров Пользователя и сотрудников call-центра Администрации. Ни при каких обстоятельствах Администрация не производит прослушивание и/или запись телефонных переговоров между Пользователем и врачом.
4.3 Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации, а также на предоставление ее медицинскому учреждению и/или врачу, к которому пользователь обращается за оказанием медицинских услуг.
4.4 Пользователь не обязан предоставлять Администрации при использовании Сайта информацию о состоянии своего здоровья. Пользователь вправе не предоставлять сотрудникам Администрации (или call-центра) какие-либо дополнительные сведения или информацию при осуществлении записи ко врачу с использованием Сайта, помимо своего полного имени и контактного номера телефона.
4.5 Администрация не осуществляет какую-либо обработку персональных данных, касающихся состояния здоровья и интимной жизни Пользователей (специальные персональные данные). Такие данные предоставляются Пользователями непосредственно и только врачам или медицинским организациям, которые обязаны соблюдать их конфиденциальность в рамках сохранения врачебной тайны.
4.6 Администрация обязуется принимать меры по охране конфиденциальности информации, полученной от Пользователей, и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в Соглашении или законодательстве случаев.
4.7 Администрация может использовать технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Пользователь Сайта, позволяющий Администрации сохранять персональные настройки и предпочтения Пользователя, а также собирать неличную информацию о нем.
4.8 Администрация собирает сведения о фактически проведенных приемах у того или иного врача исключительно с целью определения свободного времени для записи, при этом не производит аналитику для определения фактов реального обращения конкретного пользователя за медицинской помощью к специалисту или медицинской организации и не раскрывает такие сведения.
4.9 Администрация может использовать полученные персональные данные для следующих целей:

    обеспечивать качественную работу Сайта;

  • вносить изменения в Сайт для улучшения его работы;
  • предоставлять Пользователю поддержку при использовании Сайта в случае возникновения у Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного врача или медицинской организации;
  • отправлять Пользователям рекламные материалы и сообщать о специальных предложениях, если Пользователи дали на это согласие;
  • получать отзывы и пожелания Пользователей по работе Сайта, в том числе по электронной почте или путем проведения телефонных опросов.

4.10 Сайт MyFamilyDoctor.Ru использует сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако помогает улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами сайта MyFamilyDoctor.Ru, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и Google для ее обработки и оценки использования вами сайта, составления отчетов о деятельности нашего сайта и предоставления других услуг.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере.

Подробнее о информации, собираемой Google Analytics можно прочитать тут https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru
О Яндекс.Метрика тут: https://yandex.ru/support/metrika/general/how-it-works.html

4.11 Сайт MyFamilyDoctor.Ru участвует в партнерской программе по записям к врачам DocDoc.Ru. Ответственность за проверку необходимых для оказания медицинских услуг документов (дипломы, лицензии и пр) сотрудничающих докторов и клиник  лежит на ООО ДОКДОК

Источники финансирования и рекламная политика

Сайт MyFamilyDoctor.Ru существует за счет размещения рекламы.

5.1. Реклама размещается с привлечением рекламных сетей:

  • Google Adsense ( https://www.google.com/intl/ru_ru/adsense/start/ )
  • Рекламная сеть Яндекса ( http://partner.yandex.ru/ )
  • SlickJump ( https://www.slickjump.com/ )
  • Ttarget  ( http://ttarget.ru/ )

Источники финансирования не влияют на содержание наших редакционных материалов. Но мы не можем контролировать  контент, размещаемый данными рекламными сетями. Сайт MyFamilyDoctor.Ru не несет ответственности за содержание рекламы, демонстрируемой указанными рекламными сетями

5.2. Запись на прием к врачам и в клиники. Сайт MyFamilyDoctor.Ru участвует в партнерской программе сервиса DocDoc.ru (поиск и запись к врачам). Услуга подбора и записи к врачу/в клинику  бесплатна для пользователя. При обращении в службу записи, оператор делает подбор врача/клиники исходя из необходимой клиенту  медицинской специализации, местоположению, стоимостью и времени приема, далее клиенту предоставляется возможность уточнить все интересующие его детали по телефону непосредственно у предложенной  клиники.  В случае успешной записи клиента в клинику, наш сайт получает вознаграждение , которое взимается с клиники. Проверка необходимых для оказания медицинских услуг документов (дипломы, лицензии и пр)  осуществляется сотрудниками сервиса DocDoc.Ru

5.3. Также возможно прямое размещение рекламы, об условиях размещения подробно можно узнать здесь: https://myfamilydoctor.ru/advertising/

Прочие условия

  1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
  3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
  4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.